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平安产险山西分公司:赢客户口碑扬平安十博官网:

日期:2019/5/29 9:22:22来源:平安产险山西分公司
5月12日,我司查勘员郭春接到一起现场报案,在十博官网:市平城区东信国际土产街,郭女士倒车不慎撞停放三者车,且客户情绪比较激动,要求快速现场处理。
派工完毕,郭春立刻联系客户确认具体位置,安抚客户急躁的情绪,告知做好安全防护措施,避免二次事故,并承诺到达时间。
到达现场后,郭春首先上前询问案发情况,再次安抚客户情绪,并为客户撑散挡雨。随后对事故现场和碰撞痕迹进行拍摄。因标的损伤小,客户自己维修;三者五菱车要到服务站维修,郭春立刻安顿对应服务站流动定损做好对接,并为双方客户递上名片,方便后续咨询。
处理完毕,郭女士对平安的快速理赔、暖心服务给予高度赞赏,并说“这么多年两部车都在平安投保,还是平安靠谱”。
客户口碑是我们工作最好的认可,赢客户口碑,扬平安十博官网:。暖心服务,我们在路上。
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