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十博官网:市人身险公司星级柜面评审工作顺利完成

日期:2018/11/22 10:01:27来源:人身险部
    为持续推进我市人身险公司柜面标准化建设,树立保险业良好社会形象,十博官网:根据山西省总工会金融工会工作委员会、山西省保险行业协会《关于各市工会、协会开展2018年度星级柜面评审活动的通知》文件精神,组成了由人身险部主任何鑫为组长、十博官网:市总工会新建企业工委主任段成功为副组长的评审组,于10月29日-11月15日分别对中国人寿十博官网:分公司客户服务中心、太平洋人寿十博官网:中支及振华街、矿区、云冈区、广灵县、灵丘县、阳高县、左云县客户服务中心、人民人寿城区、云冈区营销服务部、天镇县、灵丘县支客户服务中心、新华人寿灵丘县支客户服务中心、太平人寿十博官网:中支客户服务中心、英大人寿十博官网:中支客户服务中心、中信保诚十博官网:中支客户服务中心等共十七家机构进行了星级柜面现场评审或复审工作。十博官网:秘书长郭促与十博官网:市总工会副主席苗晓勇对此次评审工作高度重视,多次就评审工作进行商议并提出要求。
    本次评审工作得到了十博官网:市总工会及中国人寿、太平洋人寿、人民人寿、新华人寿、太平人寿、英大人寿、中信保诚人寿等七家保险公司的大力支持,评审组现场听取了参评公司客服工作和工会建设的汇报,对柜面的基础设施、服务时效、服务创新、服务特色等方面进行了评审,以暗访、座谈、现场采访客户等方式进行了公平、公开、公正的现场打分,并对各公司柜面建设及柜面服务提出了好的意见和建议。
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