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平安产险山西分公司:耐心服务客户,赢得协同表扬

日期:2019/1/25 9:20:17来源:平安产险山西分公司
    1月20日,客户霍某拨打我司95511,特意来电表扬查勘员李成龙在为其处理事故的过程中,服务态度好,到达现场快,工作效率高。
    经过了解,客户于1月12日在十博官网:报案;但经调查了解,车险事故发生于12月底,当时客户在江苏省现场报案,因外观看上去损失不大,客户和查勘员协商后注销了该笔报案。数日后,客户回到十博官网:,发现排气管有问题,便再次报案。
    经过李成龙的痕迹对比,定损等,证实排气管确实问题不小,帮助客户处理此次事故,结案支付,客户表示满意。
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